Заказы с общей стоимостью товаров более 7000 р. доставляются только после полной предоплаты вне зависимости от службы доставки. При получении заказа в пункте самовывоза в офисе нашего магазина оплатить заказ можно при получении.

Доставка. Самовывоз в Москве ( НЕ РАБОТАЕТ С 30 марта 2024 г. )

Самовывоз осуществляется на нашем складе-магазине, по адресу: г. Москва, ул. Плеханова, д. 11, стр. 28, пом. I ( как добраться ).
Время работы пункта самовывоза: 

- в будни с 9:00 до 17:00, 

- в пятницу с 9:00 до 16:00,

- двунадесятые православные праздники - не работаем.

Оплата при самовывозе со склада-магазина - только наличными (карты не принимаются)

Телефоны: 8(495) 363-45-10
EMail: magazin@blagozvon.ru

Услуга «самовывоз» вне зависимости от веса — бесплатна.

Доставка. Курьером по Москве (в пределах МКАД)

Доставка в срок от 1 до 3 дней курьерской службой. Стоимость доставки в пределах МКАД составляет 299 руб. При заказе товаров на сумму от 1000 руб — доставка в пределах МКАД бесплатно.

Телефон курьерской службы: 8(495) 363-45-10

Доставка. СДЭК или Почта России

Доставка по России осуществляется фирмой СДЭК или Почтой России. Согласовывайте тип доставки с менеджером интернет-магазина.

Важно: при получении заказа в отделениях Почты Росии или пунктах выдачи СДЭК нужен документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Доставка по России службой СДЭК до пункта выдачи заказов бесплатна при общей стоимости товаров в заказе от 300 руб. и оплате на сайте онлайн и весе заказа до 30 кг.

Доставка по России службой Почта России до отделения Почты бесплатна при общей стоимости товаров в заказе от 1000 руб. и оплате на сайте онлайн и весе заказа до 12 кг.

Почта России дает на доставку товара от одной до трех недель, в зависимости от удаленности региона. Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса посылки и тарифной зоны получателя (основные тарифные зоны изображены на рисунке). Расчет стоимости соответствует тарифам Почты России (почта-россии.рф). По прибытии посылки на почтовое отделение адресата Вы получите бумажное извещение, после чего в течение 15 дней посылку необходимо самостоятельно забрать с почтового отделения. По истечении 15 дней с момента прибытия посылка возвращается отправителю.

Подробнее о возврате, обмене товара, а также отслеживании почтового отправления см. в соответствующем разделе сайта.

Доставка. За пределы России

Доставка за пределы России осуществляется Почтой РФ. Стоимость рассчитывается исходя из веса отправления согласно действующим тарифам. В среднем, срок доставки по странам СНГ составляет одну-две недели, по миру — до 4-х недель.

Важно: отправка за пределы РФ возможна только после 100% предоплаты заказа.

Мы принимаем к оплате банковские карты, Яндекс.Деньги.

Доставка. Транспортной компанией

Наряду с услугами Почты России, можно воспользоваться услугой доставки с помощью транспортной компании. Сроки доставки в зависимости от региона составляют 5—10 рабочих дней. Стоимость рассчитывается исходя из веса посылки согласно тарифам транспортной компании.

Важно: товар, подлежащий отправке, передается от интернет-магазина транспортной компании после поступления 100% предоплаты от Вас на счет интернет-магазина.

Более подробная информация оговаривается индивидуально с каждым клиентом после совершения заказа.

Оплата. Оплата: Наличный расчет

Вы оплачиваете заказ наличными курьеру при доставке Курьером по Москве.
Также, наличными или картой можно оплатить заказ при получении в отделении Почты России или при доставке Курьерской службой СДЭК.

Оплата. Наложенный платеж

Наложенный платеж — это возможность оплаты заказа в момент его получения.

Сумма наложенного платежа складывается из:

1. заявленной стоимости заказа (то есть стоимости заказанных Вами товаров);
2. тарифа на пересылку (фиксированного, либо определяемого в зависимости от веса заказа и расстояния)

При получении посылки в отделении  Почты РФ с Вас будет взята комиссия в момент оплаты заказа. Комиссия за почтовый перевод наложенного платежа оплачивается отдельно, она не рассчитывается при оформлении заказа. Ориентировочно комиссия составляет 3-8%от суммы перевода.

Оплата. На сайте онлайн (банковской картой или электронными деньгами)

Если при оформлении заказа Вы выбрали оплату на сайте онлайн (Яндекс.Касса), то по завершении оформления Вам будет предложено оплатить его банковской картой или электронными деньгами через сервис Яндекс.Касса.
Все введенные данные о плательщике надежно защищены от посторонних лиц.
Если Вы не хотите платить сразу после оформления заказа (например, Вам требуется уточнение или консультация менеджера), то сможете оплатить заказ в любое время в Вашем Личном кабинете на сайте.

Оплата. Банковский перевод. Оплата производится через любой банк.

После рассмотрения заказа мы вышлем счет на Ваш электронный адрес. Для оплаты достаточно распечатать счет (или самостоятельно переписать наши банковские реквизиты) и произвести оплату в ближайшем отделении банка. После этого необходимо сообщить нам о факте оплаты заказа, приложив к электронному письму номер квитанции об оплате. Книги будут высланы в течении 2-х рабочих дней после поступления денег на расчетный счет. В среднем, комиссия банка при переводе денежных средств составляет от 1,5% до 3% от суммы платежа.

Частые вопросы. Возврат и обмен товара

При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у Вас товарного чека или кассового чека. Пожалуйста, направьте в наш адрес blagozvonsib@gmail.com письменную претензию, подробно изложив причину возврата или замены товара.

Обязательно указывайте ФИО, номер заказа и дату его получения. На основании претензии наш магазин формирует почтовое отправление с товарами на замену. При получении отправления клиент обязан вернуть бракованный товар, оформив почтовую доставку на адрес склада интернет-магазина: 109202, г. Москва, ул. Плеханова, д. 11, стр. 28, пом. I

Частые вопросы. Проблемы с почтовой доставкой

К сожалению, бывают случаи, когда почтовые работники не в полном объеме выполняют свои обязанности, не доставляют извещений клиентам, посылки с Вашими книгами возвращают нам, как невостребованные. Поэтому, если после получения Вами извещения по электронной почте об отправке Вам посылки прошло достаточно много времени (это зависит от региона, в котором Вы живете, максимальные ориентировочные сроки 15–25 рабочих дней) — свяжитесь с Вашим почтовым отделением и уточните судьбу Вашей посылки. Возможно, Вам просто не доставили извещения, а Ваша бандероль лежит на почте. Она должна храниться в течении 15 дней с момента поступления.

Частые вопросы. Проблемы при работе с сайтом

Вы можете оформить заказ и зарегистрироваться на нашем сайте по телефону 8(495)363-45-10. Оператор интернет-магазина примет Ваш заказ, создаст Вашу учетную запись и сообщит Вам логин и пароль от нее. Если при самостоятельной регистрации или оформлении заказа сайт выдает ошибки или не работает должным образом, пожалуйста, напишите нам о проблеме на адрес blagozvonsib@gmail.com

Частые вопросы. Отказ от заказа

Вы также можете отказаться от заказа, написав соответствующее письмо на почту blagozvonsib@gmail.com, либо позвонив по телефону 8(495)363-45-10. Если заказ не был отправлен, он будет отменен.